الاستبدال والإرجاع متاح فقط في فترة البيع العادية و حتى 24 ساعة بعد تسليم البضاعة، ولا يوجد استبدال أو إرجاع خلال فترات التخفيضات. تكاليف الاستبدال أو الإرجاع تتحملها العميلة المحترمة. يمكن إجراء الاستبدال أو الإرجاع لمرة واحدة فقط في كل طلب.

إذا كنت ترغب في أن يكون الملابس ضيقة على الجسم، اختر المقاس الأصغر. وإذا كنت ترغب في أن تكون الملابس فضفاضة وتشعر بالراحة فيها، فاختر المقاس الأكبر.

سيتم إعادة البضاعة إلى مكتب البريد المحلي، وسيتم توصيلها مرة أخرى في اليوم التالي. إذا لم تكن موجودًا في العنوان مرة أخرى، يجب عليك استلام البضاعة من مركز البريد المحلي

الطرود الموجهة إلى طهران يتم شحنها خلال من يومين إلى أربعة أيام عمل بعد تسجيل الطلب. الطرود الموجهة إلى المدن الأخرى يتم شحنها عبر البريد السريع، وقد يستغرق وصولها من ثلاثة إلى أربعة عشر يومًا عمل.

بعد تسليم البضاعة المُعادة، سيتم تحويل المبلغ إلى العميل المحترم خلال أسبوع.

أولاً، يرجى التنسيق عبر الديركت على صفحة سيتوفام في إنستغرام أو من خلال دعم الموقع لإجراء عملية استبدال أو إرجاع البضاعة. أي منتج يتم إرساله دون تنسيق مسبق لن يُقبل. قبل الإرسال، يرجى الانتباه إلى النقاط التالية: ألا يكون الملابس مغسولة. ألا يوجد بها أي اتساخ أو تمزق. ألا تكون الملابس قد أخذت رائحة العطر أو العرق. يجب أن تكون الملابس مغلفة بشكل جيد.

نعم، نحتاج إلى رقم هاتفك لإرسال رسائل نصية حول مراحل الشراء، والإعلانات اللاحقة، وللنادي العملاء.

نعم، يمكنك تسجيل طلبك على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع. سيتم معالجة الطلبات التي يتم تسجيلها في الأوقات غير الرسمية (من الساعة 5 مساءً حتى 8 صباحًا) في اليوم التالي.
للاطلاع على آخر الأخبار، قم بتسجيل بريدك الإلكتروني
    لقد تم تسجيل بريدك الإلكتروني بنجاح
    دعم
    عربة تسوق المستخدم
    {{ x.title }}